تعمیر لیبل پرینتر زبرا

جهت بررسی حالتهایی که لیبل پرینتر زبرا نیاز به تعمیر پیدا می کند ، ابتدا لازم است با انواع قطعات به کار رفته در ساخت این چاپگرها آشنا شوید . قطعات دستگاه لیبل زن Zebra به دو دسته قطعات یدکی (مصرفی) و قطعات الکترونیکی (غیر مصرفی) تقسیم بندی می شوند . قطعات مصرفی شامل هد ، تسمه و غلطک عمر معینی داشته و در اثر کارکرد زیاد نیاز به تعویض پیدا می کنند . اما قطعات الکترونیکی نظیر برد ، پنل ، منبع تغذیه ، سنسورها و …. معمولا به دلیل بروز نوسانات شدید برق ، ریخته شدن مایعات ، ضربات فیزیکی دچار خرابی می شوند . در چنین حالتی ابتدا عیب یابی انجام شده و امکان تعمیر دستگاه زبرا بررسی می شود . سپس در صورت عدم امکان تعمیر پرینتر زبرا قطعه مورد نظر تعویض خواهد شد .

تعمیر انواع مدل های لیبل پرینتر زبرا

لیبل پرینترهای صنعتی زبرا از لحاظ سری ساخت به چند دسته تقسیم بندی می شوند . تمامی مدلهای زیر در صدرا پرینتر عیب یابی می شوند . سپس تعمیر فوری آن ها با بهترین قیمت ها و کمترین هزینه انجام می شود .

سری ZMx00 : تعمیر لیبل پرینترهای زبرا ZM400 و ZM600

سری ZT400 : خدمات پشتیبانی ، سرویس و تعمیر لیبل پرینترهای Zebra ZT410 , ZT420 , ZT411 , ZT421

سری ZT200 : تعمیرات لیبل زن های زبرا ZT220 , ZT230 , ZT111 , ZT211 , ZT231

سری ZxM : سرویس و تعمیر چاپگرهای صنعتی Zebra Z4M , Z6M , Z4M plus , Z6M plus

سری تمام فلزی و فوق صنعتی زبرا : پشتیبانی و سرویس پرینترهای لیبل زن 105SL , 105SL plus , 110Xi4 , 220Xi4, ZT510 , ZT610 , ZT620

عیب یابی خطاهای رایج لیبل پرینتر زبرا

خطای Paper out یا Media out : جهت تشخیص ارتفاع برچسب توسط چاپگر ، لیبل ها را به اشکال مختلفی تولید می کنند . رایج ترین آن ها استفاده از Gap یا Web بین دو لیبل است . به طور کلی مفهوم این ارور این است که سنسور لیبل قادر به شناسایی هیج فاصله یا علامتی بین دو برچسب نیست .

عیب یابی و رفع ایراد  : 1-با توجه به نوع برچسب ، سنسور باید در محل مناسبی قرار گیرد تا بتواند کالیبره را به درستی انجام دهد 2-ممکن است از لیبل یکسره یا نوارهای تایوک استفاده کنید و دستگاه را بر روی حالت Continuous تنظیم نکرده باشید 3-مطمئن شوید سنسور لیبل سالم است ، نور دارد و کاملا تمیز است . جهت تعمیر هر نوع خرابی ، لازم است سنسور تشخیص برچسب تعویض گردد .

ارور Ribbon out : معنی این خطا این است که چاپگر قادر به شناسایی ریبون نصب شده بر روی دستگاه نیست .

عیب یابی و رفع اشکال : 1-مطمئن شوید ریبون را به طرز صحیح جایگذاری کرده اید 2-در صورت استفاده از ریبون های رنگی لازم است دستگاه بر روی حالت Direct Thermal تنظیم شود 3-تمیز بودن سنسور را بررسی کنید . احتمال کثیف شدن سنسور یا چسبیدن لیبل به آن وجود دارد 4-ممکن است سنسور خراب شده و نیاز به تعویض داشته باشد .

خطای Ribbon In : این ارور بدین معنیست که دستگاه بر روی حالت Direct Thermal (چاپ حرارتی و بدون استفاده از ریبون) تنظیم شده است و با این حال ریبون هم در دستگاه نصب است . جهت رفع این Error کافیست تنظیم درایور را به Thermal Transfer تغییر دهید .

خطای Head Open : معنی این پیغام خطا اینست که فک هد باز است . بنابراین دستگاه نمی تواند شروع به کار کند .

عیب یابی و حل این ایراد : 1-مطمئن شوید که فک هد را به صورت کامل بسته باشید . خصوصا در لیبل پرینترهای سری ZT400 ، معمولا کاربران توگل بار را به صورت کامل نمی بندند 2-ممکن است سنسور Head open کثیف شده یا نیاز به تنظیم زاویه داشته باشد 3-آخرین احتمال نیز ، خرابی کامل سنسور هد اوپن یا معیوب شدن قسمت مربوطه بر روی مادربرد لیبل پرینتر است .

ارورهای Head too Hot و Head Cold

هد لیبل پرینتر زبرا در رنج دمایی مشخصی کار می کند . در صورتی که دما به دلیل گرما یا سرمای بیش از حد محیط بالا یا پایین باشد ، هد قادر به چاپ نبوده ، دستگاه متوقف شده و پیغام خطا صادر می کند .

راه حل این مشکل : 1-در فصل زمستان می توانید سطح هد را به کمک سشوآر حرارت دهید . معمولا خطا رفع شده و دستگاه شروع بکار می کند 2-گاهی لازم است دستگاه را به اتاق یا محیط دیگری با دمای مطلوب تر منتقل کنید .

تعمیر انواع قطعات لیبل پرینتر زبرا

در این قسمت خرابی های محتمل قطعات لیبل زن صنعتی زبرا به شکل مختصر توضیح داده می شود .

تعمیر برد پرینتر زبرا

مادربرد و برد پاور پرینترها معمولا به دلیل ریخته شدن مایعات ، بروز نوسانات برق و … آسیب می بینند . تعمیر مین برد و منبع تغذیه زبرا در برخی موارد امکان پذیر است که نیاز به بررسی توسط کارشناس خبره دارد .در صورت عدم امکان تعمیر برد دستگاه زبرا ، امکان تعویض آن با یک برد اورجینال فراهم است .

تعمیر سنسور پرینتر Zebra

در لیبل پرینتر زبرا سنسورهای مختلفی شامل سنسور لیبل (Media Sensor)، سنسور ریبون (Ribbon Sensor)  و سنسور فک هد (Head Open Sensor) جهت تنظیم عملکرد دستگاه تعبیه شده است . چنانچه خرابی سنسورهای ذکر شده از قطعی سیم آنها باشد قابل تعمیر خواهد بود . وگرنه نتیجه می گیریم سنسور دستگاه سوخته است . بنابراین جهت تعمیر چاپگر زبرا ، حسگر معیوب می بایست با یک سنسور اورجینال جایگزین شود .

تعمیر موتور پرینتر زبرا

خرابی موتور درایو (استپر موتور) لیبل پرینتر در دو حالت اتفاق می افتد . حالت اول زمانیست که خوردگی یکی از چرخ دندها موجب فشار مضاعف به موتور شود . این مورد معمولا با تغییر صدای دستگاه زبرا یا توقف و حرکت مجدد لیبل خود را نشان می دهد . اگر به این مشکل توجه نکنید ممکن است باعث نیم سوز شدن یا حتی سوختن کامل موتور شود . حالت دوم مربوط به پرینترهایی است که کارکرد بسیار بالایی (بیش از 40 میلیون اینچ) دارند . چنین موتوری مستهلک شده و عمر مفید آن به پایان رسیده است .در هر دو حالت ذکر شده جهت تعمیر دستگاه زبرا باید موتور را با نمونه اصلی آن تعویض کنید .

تعمیر پنل پرینتر Zebra

کنترل پنل (Control Panel) دستگاه زبرا در دو بخش دکمه ها و صفحه نمایشگر امکان خرابی دارد . نمایشگر ممکن است در اثر اتصال کوتاه یا ضربه خارجی دچار سوختگی یا شکستگی شود . در این حالت جهت تعمیر پرینتر زبرا باید پنل آن را تعویض کنید . حالت دوم این است که دکمه های پنل نیاز به فشردن زیاد دارند تا عمل کنند . جهت رفع این مشکل می توانید صفحه کلید آن را در صورت موجود بودن تعویض کنید و در غیر اینصورت پنل می بایست تعویض شود .

تعمیر کاتر پرینتر زبرا

خرابی کاتر معمولا با پیغام خطای Cutter Jam یا Cut error خود را نشان می دهد . در چنین مواردی امکان تعمیر برد آن بررسی می شود.گاهی هم ممکن است موتور کاتر بسوزد که در صورت موجود بودن موتور امکان تعویض دارد و در غیر اینصورت کاتر نیاز به تعویض خواهد داشت .

تعمیر ریوایندر پرینتر Zebra

ریوایندر اصلی زبرا شامل یک بازوی مشکی رنگ ، استپر موتور و مادربرد است . علت رایج خرابی ریوایندرها ساییده شدن چرخ دنده های بازوی آن است .در این حالت به دلیل خوردگی دنده های پلاستیکی ، لیبل جمع کن روان نمی چرخد و صدای زیادی تولید می کند .بنابراین برای تعمیر لیبل زن زبرا باید مجموعه ی کامل ریوایندر را تهیه کرده و جایگزین Rewinder خراب کنید .

تعمیر هد پرینتر زبرا

هد قطعه ای مصرفی با طول عمر معین است . زمانی که هد لیبل پرینتر خراب شود در چاپ خط می اندازد . بدین ترتیب یک خط یا خطوط عمودی نازک و سفید رنگ در چاپ مشاهده می شود . در این وضعیت اصطلاحا هد دچار پیکسل سوختگی شده و تعمیر آن غیرممکن است . چرا که سطح هد به مرور زمان ساییده و مصرف شده و عمر آن به پایان رسیده است . بنابراین تعمیر هد لیبل پرینتر به معنای تعویض آن و نصب یک هد نو جهت برطرف شدن پیکسل سوختگی ها (خط انداختن هد) می باشد . شما می توانید ضمن مشاهده ی مدل های مختلف هد اورجینال زبرا نسبت به استعلام قیمت مدل مورد نظر خود اقدام نمایید .

هزینه تعمیر لیبل پرینتر زبرا

دستگاه های بارکد پرینتر ZEBRA نسبت به سایر برندها ، کیفیت ساخت بالاتری دارد . بنابراین لیبل پرینترهای زبرا کمترین خرابی و هزینه های تعمیر را برای مصرف کنندگان به دنبال دارد .

قطعات چاپگرهای برچسب به دو دسته قطعات مصرفی و غیرمصرفی طبقه بندی می شوند .میزان کارکرد قطعات مصرفی می تواند با توجه به نوع لیبل ریبون ، کیفیت برچسب و ریبون ، میزان سرویس نظافت قطعات ، تنظیمات نرم افزاری و سخت افزاری لیبل پرینتر کمتر یا بیشتر شود . بنابراین گرچه این قطعات یدکی عمر معینی دارند ، باز هم می توان با رعایت موارد ذکرشده ، میزان کارکرد آنها را افزایش و هزینه کلی تعمیر چاپگر زبرا را کاهش داد .

قطعات الکترونیکی غیرمصرفی شامل مادربرد ، منبع تغذیه ، سنسورها ، کنترل پنل و …. هستند . کارایی و دوام این اقلام ، به طور قابل توجهی به عملکرد شرکت سازنده وابسته است . همانطور که پیشتر ذکر شد شرکت ZEBRA از معتبرترین شرکت های تولیدکننده  لیبل پرینتر در سطح جهان است . این کمپانی از قطعات الکترونیکی بسیار باکیفیتی در ساخت چاپگرهای خود استفاده می کند . در نتیجه خرابی این قطعات عمدتا محدود به ریخته شدن مایعات ، نوسانات شدید برق ، ضربات فیزیکی و هر نوع استفاده غیراصولی خواهد بود . بنابراین با محافظت از پرینتر در برابر موارد بیان شده می توانید به کاهش هر چه بیشتر هزینه های تعمیر دستگاه زبرا کمک شایانی کنید .

خدمات نمایندگی تعمیرات پرینتر زبرا

صدرا پرینتر مرکز تخصصی فروش ، خدمات پس از فروش و تعمیر بارکد پرینترهای صنعتی زبرا بوده و تمرکز این نمایندگی بر لیبل پرینترهای صنعتی برند Zebra می باشد . این مرکز ، تعمیر فوری دستگاه های زبرا را با بالاترین کیفیت و کمترین قیمت ها تضمین می کند . برخی از خدمات ما در حوزه تعمیر لیبل پرینتر Zebra بدین شرح می باشند :

• برخی مشتریان نیاز دارند لیبل پرینتر آن ها در کمترین زمان ممکن تعمیر و آماده به کار شود . بدین منظور پس از عیب یابی دقیق ، قطعات مورد نیاز برای مشتری ارسال شده و نحوه نصب آنان نیز به طور کامل به مشتریان آموزش داده می شود
• آموزش نصب و راه اندازی لیبل زن صنعتی Zebra
• نصب درایور و نرم افزار چاپگر زبرا از طریق ریموت
• آپدیت و به روز رسانی درایور و فریم ور بارکد پرینتر Zebra به کمک ریموت
• تعویض و نصب قطعات یدکی شامل هد ، غلطک و تسمه لیبل پرینتر زبرا
• تعویض یا تعمیر سایر قطعات لیبل پرینترهای صنعتی زبرا
• تعمیر مادربرد و منبع تغذیه لیبل پرینتر زبرا یا در صورت نیاز تعویض آن ها
• رفع انواع ارورها و خطاهای لیبل زن صنعتی Zebra
• سرویس کامل دوره ای انواع دستگاه های چاپ لیبل زبرا

انتخاب بهترین مرکز تعمیر لیبل پرینتر زبرا (ZEBRA)

جهت انتخاب بهترین نمایندگی یا مرکز تعمیر لیبل پرینتر زبرا ، توجه به چند نکته ضروریست . در ادامه در خصوص هر کدام توضیح مختصری ارائه می کنیم .

ارائه قطعات اورجینال زبرا

هد اغلب لیبل پرینترها به عنوان اصلی ترین قطعه دستگاه ، با دو کیفیت اصل (Original) و کپی (Compatible) تولید می شود . مراکز معتبر تنها قطعه اورجینال را تامین می کنند .همچنین اطلاعات کاملی در خصوص تفاوت قطعات اصلی و کپی دارند و توضیحاتی جامع در مورد آنها به شما می دهند . بدین ترتیب می توانید با اطمینان خرید خود را انجام داده یا دستگاه Zebra را جهت تعمیر تحویل آن ها دهید .

قیمت قطعات و اجرت تعمیرات

مهمترین شرط خرید هر کالا با بهترین قیمت ، پیدا کردن وارد کننده های اصلی و معتبر آن کالاست . واضح است که وارد کنندگان اصلی قیمت های پایین تری نسبت به شرکتهای واسطه پیشنهاد می کنند .

مواردی نظیر دستمزد تعویض قطعات ، سرویس لیبل پرینتر و تعمیر قطعه های الکترونیکی نیز بسته به کیفیت انجام کار و انصاف فروشنده ممکن است متفاوت باشد .

ارتباط راحت و پاسخگویی درست

مسلما برای شما مهم است که بتوانید در کمترین زمان ممکن پاسخ سوالات تان را دریافت کنید . اینکه دقیقه ها پشت تلفن در صف انتظار بمانید یا مدت ها طول بکشد تا به پیام شما پاسخ داده شود ، خوشایند نیست . همچنین شخص پاسخگو لازم است تجربه و اطلاعات کافی جهت راهنمایی سریع و موثر شما داشته باشد .

سرعت تعمیر و تحویل دستگاه

همان طور که سابقا ذکر شد ، مراکر فروش و تعمیرات در هر حوزه ای به دو دسته مراکز اصلی و شرکتهای واسطه تقسیم بندی می شوند . جهت تعمیر لیبل پرینتر زبرا در کمترین زمان ، لازم است کار را به شرکتی بسپارید که قطعه مورد نظر را موجود داشته و نیاز به تامین آن ندارد . همچنین از پرسنل مجرب و متعهد برخوردار است . توجه به این نکات موجب کاهش هزینه ها و افزایش سرعت تحویل دستگاه می شود .

گارانتی قطعات و ضمانت تعمیرات

بهره مندی از گارانتی معتبر از مهمترین الزامات هر خرید مطمئن است . بنابراین بهتر است از نمایندگی یا مرکز تعمیری خدمات دریافت کنید که قطعه تعویض شده یا تعمیر شده را به مدت کافی گارانتی کند .